这是一封写给深圳市皇岗宠物医疗集团喻信益院长的信：

     宠物医院总部电话：0755-83835000； 0755-83800600

     文锦宠物医院电话：0755-82220012；0755-82220029

     全文如下：

事情的经过是这样的：2008年5月24日，我们全家人把我们心爱的“狗狗”带到你集团属下的“文锦宠物医院”（0755-82220012；82220029）做结扎手术，在谈好价钱交完款，等待半个小时后，医生便进行麻醉注射…… 之后, 我们心爱的“狗狗”就再也没有醒来过! 每每回忆到这里, 泪水就止不住……

这种感情旁人无法理解; 它是一条生命,它的价值是无法用金钱来衡量的, 而这种痛将会一直陪伴着我们 —— 精神折磨!!!

在你们的宣传册上, 在你们的网站上, 到处标榜着你们的医疗技术,我们就是冲着这一点而来的, 全家人带着最大的希望而来, 却带着无限的失望和悲痛而回…….

时间过得真快, 就快一个月了, 我们想听听你的看法和说法!

出了这样的医疗事故, 再忙也得回复我们对吧?

等待你的答复！

谢谢您的时间!!!

    这一封信每天发一次，总共发了5天，如石沉大海般毫无回信，直到2008年6月27日星期五“深圳商报”B2 版发表了一篇名为“宠物被医死，找谁去评理”的文章后，院方才叫一个自称姓陈的男士打来电话，说是要赔500元,天啊,手术费就已是330元,那宠物医院不就成了名副其实的屠宰场了吗? 这不成了在卖狗肉啦,没有感情没有人性的屠夫?!!!! 他们强调的是要叫某机构的人来把狗尸体处理掉，丝毫不承认医疗事故!后面更可恶的是居然在电话里说“每天有多少宠物死于非命，有成千上万的宠物死于麻醉针下，你去告吧，你尽管找媒体去宣传吧！看你能把我们怎么样！”

    当我的朋友把所有这一切告诉我的时候，我简直不敢相信，这是个法治的社会，竟然说出怎么“篡”的话来，有料啊！！！！！

    我经常能听到身边的朋友告诉我，宠物医院是个暴利行业，啊猫，啊狗都不会说话，这么小的动物看一次病比人还贵，一旦病了，是兽医说了算，只能任人宰割，出了医疗事故，就象刚才那个人的回答：你尽管告去吧，看你能把我怎样……

    真是没有天理了!!!